Widerrufsrecht

Bei MORROW möchten wir, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail unter:

E-Mail: support.morrow@gmail.com

Bitte gib deine Bestellnummer sowie deinen Widerrufswunsch an.

Voraussetzungen für die Rücksendung

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel:

ungetragen und unbenutzt sein
sich im Originalzustand befinden
frei von Gerüchen, Flecken oder Beschädigungen sein
nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Von Widerruf und Rückgabe ausgeschlossen

Folgende Artikel sind von Widerruf und Rückgabe ausgeschlossen:

personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
Geschenkgutscheine
Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits oder einen beschädigten Artikel zurückzuführen ist.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit aussagekräftigen Fotos.